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QUI SOMMES-NOUS ?

« Le Narghilé Bleu » est un catalogue de décoration ethnique artisanale, que nous adressons directement aux consommateurs internationaux. Une sélection de plus de 500 articles, pour vous qui recherchez des objets originaux et authentiques, avec une « saveur » orientale, pour votre intérieur ou votre jardin. Vous l’avez compris, nous ne vendons pas de simples produits, mais bien des objets de décoration colportant un petit morceau de l’âme de ceux qui les ont façonnés. Nous attachons une grande importance à leurs qualités esthétiques et fonctionnelles, autant qu’à leur valeur humaine liée au créateur ou à la créatrice : séduits par un objet, nous restons toujours vigilants sur les conditions de fabrication, l’utilisation de matières naturelles et non traitées, et sur l’importance de maintenir des savoir-faire ancestraux dans le cadre des préoccupations sur le développement durable, bref, sur la dimension écologique de ce mode de production. Naturellement, nous filtrons aussi les articles défectueux ou simplement mal finis.

Seul intermédiaire entre les producteurs et le client final, nous avons négocié des relations durables avec des artisanes et des artisans répartis dans une vingtaine de régions tout au long de l’Afrique du Nord, à Ouarzazate au Maroc ou à Nabeul en Tunisie aujourd’hui, peut-être à Tripoli, Tizi Ouzou ou Tombouctou demain. Cela vous donne accès à des objets que l’on ne trouve pas partout : pas de risque de retrouver demain le même chez vos collègues de bureau… sauf si vous surfez ensemble sur le Net ! Pour des articles plus ordinaires, c’est la garantie de se procurer un objet authentique au meilleur prix. Ceux qui aiment les beaux objets sauront tout de suite faire la différence…

Si nous vendons aussi à quelques magasins distributeurs, nous ne prenons aucune commande des grandes enseignes de la distribution. Pour nous, la vente en volume est incompatible avec le rythme de production et la qualité du fait main qui font le charme des objets artisanaux. En revanche, ça nous permet de faire réaliser tout type de commande spéciale, pour intégrer des changements de coloris, de dimension ou de matériau utilisé par exemple.

Notre équipe associe professionnels européens de la vente à distance et experts locaux de l’artisanat du Maghreb. Il était essentiel pour nous d’être implanté sur place pour tisser ces relations de confiance autour d’un verre de thé. Impossible à réaliser depuis Paris ou Milan ! Quel meilleur endroit que Tunis, carrefour depuis deux millénaires des cultures arabes, berbères, méditerranéennes et africaines ? La Tunisie est de surcroît un pays qui a fait très tôt le choix de développer efficacement Internet et les technologies nouvelles, le gouvernement y encourageant réellement le développement du commerce électronique.

Sur le plan du paiement sécurisé, nous avons choisi la plate-forme du Groupe Crédit Mutuel-CIC, qui présente de sérieuses garanties de fiabilité. Nos clients européens peuvent aussi nous payer directement par virement bancaire sur un compte basé en France ou en Allemagne, au cas où ils seraient inquiets vis-à-vis des procédures de paiement hors Union Européenne. A ce propos, sachez que toute la Législation concernant la protection du Consommateur s’applique pleinement : nous sommes tenus de respecter les règles propres à la déontologie de la Vente à Distance (voir notre charte de service), et nous en sommes fiers. Même si c’est parfois bien compliqué à gérer, on peut vous le dire franchement.

LE NARGHILE BLEU SARL

Pépinière du CID - INSAT
Centre Urbain Nord
B.P. 676
1080 TUNIS
TUNISIE

Téléphone: (+ 216) 71 235 774
Fax: (+ 216) 71 704 329
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